Мобильные номера больше не будут «сгорать» через два месяца

В Узбекистане зарегистрирована новая редакция Правил оказания телекоммуникационных услуг, которая существенно расширяет права абонентов. Государственную регистрацию документа провели Министерство юстиции совместно с Министерство цифровых технологий.

Ключевое изменение касается сроков аннулирования мобильных номеров из-за отсутствия средств на счёте. Теперь договор с абонентом может быть расторгнут только спустя один год после блокировки, тогда как ранее номер могли передать другому пользователю уже через два месяца. Новая норма позволит сохранить привязанные к номеру цифровые сервисы, банковские приложения и аккаунты при длительном неиспользовании SIM-карты.

Ранее действовавший порядок предусматривал 60-дневный срок для погашения задолженности после блокировки связи. По его истечении оператор имел право в одностороннем порядке аннулировать договор.

Кроме того, правила закрепляют право абонентов на бесплатную смену тарифного плана. Пользователи смогут переходить на любой действующий тариф без комиссий, за исключением специальных предложений для отдельных групп или территорий. В случае изменения условий тарифа по инициативе оператора он обязан уведомить абонентов не позднее чем за 15 дней — через СМИ, официальный сайт или SMS-сообщения.

Отдельный блок документа посвящён доступности связи. Для жителей отдалённых и труднодоступных районов предусмотрено выездное обслуживание, что должно обеспечить равный доступ к мобильным услугам независимо от места проживания.