По информации пресс-службы "Тошкент метрополитени", поезд на станции метро "Дустлик" был остановлен 24 января из-за технической неисправности.
Машинист попытался устранить проблему самостоятельно, но безуспешно. В целях обеспечения безопасности пассажиров и нормального движения поездов, пассажиры были эвакуированы на станции.
После этого состав был направлен на технический осмотр.